Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie bestelle ich eine Überdachung im EESIA Onlineshop?
Terrassenüberdachung, Carport, Wintergarten oder Sonnenschutzlösung ganz bequem in unserem Onlineshop. Wählen Sie Ihr Wunschprodukt, konfigurieren Sie Maße, Farben und Zubehör, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie dem einfachen Bestellprozess.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Änderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht in Produktion ist. Kontaktieren Sie uns dazu schnellstmöglich über unser Kontaktformular oder telefonisch.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal, 0% Ratenkauf über PayPal und Klarna.

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Konfiguration. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5-15 Werktage. Genaue Angaben finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Bieten Sie eine Garantie auf die Produkte?
Ja, wir gewähren 5 Jahre Garantie auf alle Aluminium-Konstruktionen. Außer bewegliche Teile dort beträgt die Garantie, 2 Jahre.

Welche Dacheindeckung kann ich für meine Terrassenüberdachung wählen?
Unsere Terrassenüberdachungen sind standardmäßig mit einer Polycarbonat-Dacheindeckung in klar oder opal erhältlich. Alternativ kann die Überdachung auch mit 8 mm VSG Glas (klar oder Milchglas) ausgestattet werden. Für diese Option bitten wir dich, direkt Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.

Kann die Terrassenüberdachung nachträglich mit Seitenteilen erweitert werden?
Ja, unsere Aluminium-Terrassenüberdachungen sind modular erweiterbar und können mit Seitenelementen oder Glasschiebeelementen ergänzt werden.

Welche Vorteile hat ein Aluminium-Carport im Vergleich zu einem Holz-Carport?
Ein Aluminium-Carport ist wartungsfrei, langlebig und korrosionsbeständig, während Holz regelmäßige Pflege benötigt. Zudem ist unsere Polycarbonat-Dacheindeckung UV-beständig und schützt optimal vor Witterungseinflüssen.

Ist ein Geräteschuppen im Carport integrierbar?
Ja, auf Wunsch kann ein Geräteschuppen aus Sandwichpaneelen mit Nebeneingangstür integriert werden – ideal für zusätzlichen Stauraum.

Was ist der Unterschied zwischen einem Kaltwintergarten und einem Wohnwintergarten?
Ein Kaltwintergarten ist nicht isoliert und dient nicht als Wohnraumerweiterung während ein Wohnwintergarten gedämmt ist und ganzjährig genutzt werden kann.

Welche Verglasung steht für Kaltwintergärten zur Verfügung?
Für die Dacheindeckung bieten wir standardmäßig Polycarbonat (klar oder opal) an. Alternativ ist auch eine Dacheindeckung mit 8 mm VSG Glas in klar oder Milchglas möglich. Unsere Glasschiebeelemente für Kaltwintergärten sind aus hochwertigen  10 mm ESG-Sicherheitsglas, wahlweise in klar oder getönt

Für diese individuelle Verglasungsoption bitten wir dich, direkt Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, damit wir deine Wünsche optimal umsetzen können.

Welche Sonnenschutzlösungen bieten Sie an?
Wir bieten Lamellenüberdachungen und andere Sonnenschutzsysteme, die sich individuell anpassen lassen und für optimalen Schatten & UV-Schutz sorgen.

Kann ich Sonnenschutzsysteme mit einer Terrassenüberdachung kombinieren?
Ja, viele unserer Sonnenschutzlösungen lassen sich direkt in die Überdachung integrieren, um maximalen Komfort zu bieten.

Sind die Fliegengitter individuell anpassbar?
Ja, unsere Fliegengitter werden maßgefertigt und können perfekt auf Fenster, Türen und Schiebeelemente abgestimmt werden.

Sind die Insektenschutzlösungen wetterfest?
Ja, unsere Fliegengitter sind UV- und witterungsbeständig und behalten auch bei hoher Beanspruchung ihre Funktionalität.

Welche Glaselemente gibt es für Terrassenüberdachungen und Wintergärten?
Wir bieten Glasschiebeelemente und Festverglasungen, die für mehr Helligkeit und Schutz sorgen.

Gibt es getöntes Glas für mehr Sichtschutz?
Ja, unsere Glasschiebetüren sind wahlweise in klar oder getönt erhältlich.

Wie läuft die Montage ab?
Unsere Produkte sind für die einfache Selbstmontage ausgelegt und werden mit einer detaillierten Anleitung und Video-Tutorials geliefert.

Kann ich eine professionelle Montage buchen?
Ja, auf Wunsch montieren wir Ihre neue  Überdachung.

Wer liefert meine Bestellung?
Wir arbeiten mit zuverlässigen Speditionen, die große und sperrige Artikel sicher transportieren.

Wie erfahre ich den aktuellen Lieferstatus?
Nach dem Versand erhältst du eine Tracking-Nummer, mit der du den aktuellen Status deiner Bestellung verfolgen kannst.

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Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder Anmerkungen? Senden Sie uns über das Kontaktformular einfach eine Nachricht!

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